FAQ Tokodukun:

1. Cara Registrasi:
Kunjungi https://tokodukun.com/register/ lalu isi form dengan username, password, nama lengkap, email, nomor WhatsApp, dan PIN transaksi 6 digit. Setelah berhasil, langsung login.

2. Beli Tanpa Login:
Bisa. Namun jika transaksi gagal, dana tidak bisa dikembalikan otomatis. Hubungi admin untuk bantuan.

3. Lupa Password:
Kunjungi https://tokodukun.com/forgot/ lalu masukkan email atau nomor WhatsApp yang terdaftar. Password baru akan dikirim via email & WhatsApp.

4. Keamanan Data:
Semua data pribadi dienkripsi dan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan privasi.

5. Kesalahan Pesanan:
Hubungi admin via WhatsApp 085643427148 atau menu Kontak. Sertakan nomor transaksi dan deskripsi masalah.

6. Cek Status Pesanan:
Kunjungi https://tokodukun.com/cektrx/ lalu masukkan nomor transaksi (invoice) Anda.

7. Produk Tidak Sesuai:
Hubungi admin segera dengan menyertakan nomor pesanan. Kami akan bantu selesaikan.

8. Metode Pembayaran:
Bank Transfer (BCA, BNI, BRI, Mandiri), Virtual Account, E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, QRIS), Convenience Store (Indomaret, Alfamart), dan Saldo Akun.

9. PIN Transaksi:
PIN 6 digit dibuat saat registrasi. Jika lupa, bisa reset di menu Profil > Security > Reset PIN. PIN baru dikirim via email & WhatsApp.

10. Jam Operasional:
24 jam non-stop. Hindari transaksi jam 00:00-00:30 WIB karena maintenance sistem.